从消费升级，转向“消费意识升级”-龙腾网络

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我清楚记得几年前，商业世界里“消费升级”的出现频率有多高，那是个新消费如雨后春笋般冒发的时期，无论是牌子还是群体，都在热议消费的大繁荣。

而当一种现象在聚光灯下“热舞”的时候，我们往往会忽略其它正在发生的走向，但事实是，所有事物都在动态成长和演变。低碳消费意识，也正随着消费升级的推进而一步步觉醒。就像马斯洛需求的递进一样，我们终将从物质本身的快乐，转变为精神层面的愉悦。

随手搜一搜低碳消费走向的报告，你能看到很多“百分比”的数字，但本文我们不想谈论数字，而是想聊一聊关于低碳消费的“心智”。其实每一个人的日常生活中，都在或多或少地参与低碳行为，例如买了新能源车，顺手拿了低碳包装的牛奶，自带了购物袋去超市，等等。但以往大多数时候我们的低碳行为是无意识的被动参与，今天我们更多思考的问题是：如何让减碳消费从被动参与，转变为主动选择。

“我希望参与减碳，但我不知道怎么做，减碳似乎离我好远。”

我相信，这是大多数公司和群体都面临的共同问题。对于公司和牌子来说，一方面减碳需要调整的流程与环节很多，公司可能不知道从何搞起；另一方面，如何平衡减碳投入和公司增长，也需要综合评估。而对群体来说，什么是减碳消费？减碳是不是意味着“减配”？是不是要“勒紧腰带”？以及是不是要舍弃精美的设计？都成为阻碍减碳消费的疑虑。

那么，如何能够打通减碳消费从意识到行动之间“不透明的墙”？

8月，由阿里巴巴等20个消费方向公司共同发起的“减碳友好行动”，让我们看到了这种走向。借由联合发布的《减碳友好行动指南》，阿里巴巴和这些“先行者”们针对“牌子为什么要参与减碳？”“减碳是践行公益，还是谋求增长？”“消费方向减碳的当务之急是？”做了通俗而全面的答疑，意在让公司减碳的“0-1”之旅少一些弯路，多一些启发。

而通过聚焦与群体息息相关的三个场景：“低碳货品”、“低碳物流”和“低碳营销”，则能够集众人之力，启发牌子与群体的行动，引领群体从消费升级到消费意识升级的转变。

没有具体的场景，就没有清晰的感知。

11月15日，“减碳友好行动”的要紧成果——“88减碳日” 首个专项上线，这是一个由阿里巴巴集团和牌子集团联合发起的、号召群体参与的减碳行动日，也正是《减碳友好行动指南》中“低碳营销”部分的具象化呈现，其首创“与集团牌子深度联合做出来”的模式或许正在引领低碳消费进入渠道、牌子、群体三者需求合一的“正循环”。

针对“为什么没有积极主动地参与减碳消费”，我随机跟我几位同事们进行了访谈，发现大多数人的顾虑是：

（1）认为减碳就是“减配”，会有功能的缺失；